یک گردشگر داخلی یا خارجی از لحظه ای که تصمیم به سفر می گیرد تا وقتی که سفرش را به پایان می برد، نیازهای متعددی دارد که عدم پاسخگویی به هر یک از آن ها می تواند در تصمیم او نقش داشته باشد.

با این وصف نیاز به اطلاعات، وسایل حمل و نقل، محل اقامت مناسب، برخورد اصولی و مبتنی بر احترام، امنیت، آسایش و ... از جمله این نیازها می باشد که برای هر یک از آن ها باید برنامه ریزی دقیقی صورت بگیرد. در این میان محل اقامت یکی از مهم ترین ملزومات حایز اهمیت گردشگران چه داخلی یا خارجی است.

مشهد این کانون مذهبی همه ساله میلیون ها نفر از مشتاقان را از سراسر جهان به سوی خود جلب می کند که این امر برای استان خراسان رضوی و مشهد الرضا)ع( موقعیتی استثنایی را فراهم آورده است.

طبق آمارهای منتشره خراسان رضوی در حال حاضر با داشتن170 هتل از یک ستاره تا پنج ستاره، 295 واحد هتل آپارتمان و550 واحد مهمانپذیر، نقش مهمی در اسکان زائرین و گردشگران ایفا می نماید.

از سوی دیگر هم اکنون نزدیک به 300 دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی در استان فعال است. از جمله تأسیسات گردشگری باید به واحدهای پذیرایی بین راهی اشاره نمود که در مسیرهای منتهی به مشهد جهت رفاه حال گردشگران ایجاد گردیده و تعداد آن ها در حال حاضر 110 واحد می باشد.

ذکر این نکته در این جا ضروری است که به منظور دسترسی سریع و آسان به اطلاعات ضروری و موردنیاز در شهر مشهد همانند اطلاعات اماکن اقامتی، مراکز اسکان، دفاتر خدمات مسافرتی و دفاتر فروش بلیط و ... می توانید با تلفن مرکز ملی اطلاع رسانی زائر به شماره 096308 تماس حاصل  نموده و کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید.